POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
(versão de 14/04/2025)

1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA CONECT ISP?
No decorrer dessa política, adotamos os termos abaixo listado com os respectivos significados:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) - É o órgão que fiscalizará e orientará a aplicação da LGPD, bem como é responsável pela aplicação de sanções administrativas em caso de violação à lei.
Base Legal para Tratamento - O tratamento de Dados Pessoais é permitido pela LGPD de acordo com as bases legais previstas, tais como o consentimento do Titular, o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela Conect ISP, a existência de contrato entre a Conect ISP e o Titular, análise para proteção ao crédito, bem como legítimos interesses da Conect ISP ou do Titular.
Biometria - Uma característica física mensurável ou um traço pessoal comportamental pessoal usado para reconhecer ou verificar a identidade de uma pessoa. Imagens faciais, impressões digitais e amostras de íris são exemplos de biometria.
Comissão de Privacidade - Significa a comissão de pessoas da Conect ISP composto por representantes do Departamento Jurídico, Segurança da Informação e Qualidade, responsável pela representação da Conect ISP perante os titulares e a ANPD, bem como será responsável pela orientação geral a respeito do tratamento de Dados Pessoais na Conect ISP.
Consentimento - É a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
Dado Pessoal - É qualquer dado relacionado à pessoa natural identificada ou identificável, tais como: IP, geolocalização, nome, RG, CPF, endereço, telefone, conta bancária, dados de veículo, dentre outros.
Dado Pessoal Sensível - É o Dado Pessoal que apresente origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação à sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Finalidade - Trata-se da razão ou motivação para que seja realizado o tratamento de Dados Pessoais.
Legítimo Interesse - Tratamento de dados realizado pelo Controlador, em razão de um interesse seu, de outras empresas ou da sociedade, sem que o tratamento afete os direitos e liberdades individuais do Titular.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
 Oposição - É o direito do Titular de não querer que seu dado seja tratado. Esse direito pode ser exercido em determinadas situações específicas.
Segurança - Significa a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Tratamento - É toda operação realizada com o Dado Pessoal, tais como: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle de informação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular - Pessoa natural a que se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.
Transparência - É a garantia, aos Titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial.

Resumo dos direitos da Política de Privacidade

1. Na duração pela qual as informações são usadas para oferecer um suporte ou serviço;
2. Conforme exigido por lei, contrato ou obrigações regulatórias;
3. Enquanto uma conta ou assinatura estiver ativa;
4. Nos produtos, para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários, incluindo responsabilidades sob garantias;
5. Para cumprir as leis aplicáveis, inclusive para fins fiscais e de auditoria;
6. Para impor nossos direitos, incluindo litígios e cobranças;

1. direito de acesso;
2. direito de retificação;
3. direito de oposição ao tratamento;
4. direito a portabilidade de dados;
5. direito de pleito perante às autoridades competentes;
6. direito de retirada do consentimento.

Você tem o direito de confirmar se tratamos ou não seus dados pessoais e onde o fazemos, bem como tem direito a acessar tais dados pessoais, juntamente com certas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes das finalidades de tratamento, das categorias de dados pessoais em questão e dos destinatários dos dados pessoais. Se os direitos e liberdades de terceiros não forem afetados, forneceremos a você uma relação de seus dados pessoais.
Em algumas circunstâncias, você tem o direito de apagar seus dados pessoais sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem: (i) os dados pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou tratados; (ii) você retira o consentimento para o tratamento baseado em consentimento; (iii) você se opõe ao tratamento; (iv) o tratamento é para fins de marketing; e (v) os dados pessoais foram tratados ilegalmente. No entanto, existem exclusões ao seu direito de se opor ao tratamento, tais como quando este é necessário para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, para exercício de direitos em processos, ou mesmo para o legítimo interesse da Conect ISP.
O titular tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, ressalvadas as situações em que a base legal do tratamento for necessária para atender ao interesse público ou ao exercício de qualquer autoridade oficial investida à Conect ISP, ou ainda, em face a interesses legítimos de terceiros. Ainda, a Conect ISP se resguarda em realizar o tratamento de dados para atender ao seu legítimo interesse, ao exercício de defesa de reinvindicações administrativas, legais ou arbitrais, resguardando o interesse do titular, direitos e liberdades.
Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se você fizer tal objeção, deixaremos de tratar seus dados pessoais para esse fim.
Se você considerar que o tratamento de suas informações pessoais viola a legislação de proteção de dados, você tem o direito de solicitar que a Conect ISP interrompa imediatamente o tratamento em questão.
Na medida em que a base legal para o tratamento de seus dados pessoais for o consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do tratamento antes de tal retirada.
De acordo com os Serviços que você tenha contratado com a Conect ISP, você poderá, às suas expensas, auditar a conformidade da Conect ISP com os termos desta Política de Privacidade, enviando à Conect ISP uma solicitação por escrito, incluindo um plano de auditoria detalhado, pelo menos seis semanas antes da auditoria proposta. Você e a Conect ISP trabalharão cooperativamente para chegar a um acordo final sobre o plano de auditoria.
A auditoria deve ser realizada não mais que uma vez durante um período de doze meses, durante o horário comercial, sujeito às políticas e regulamentos no local da Conect ISP, e não pode interferir nas atividades da Conect ISP. Se você desejar usar um terceiro para conduzir a auditoria, tal terceiro deverá ser mutuamente aprovado por você e pela Conect ISP, sujeito a celebração de acordo de confidencialidade aprovado pela Conect ISP. Após a conclusão da auditoria, você fornecerá à Conect ISP uma cópia do relatório de auditoria, que é classificada como informação confidencial nos termos de seu contrato com a Conect ISP.
 
7. COOKIES, IDENTIFICADORES, RASTREADORES E INFORMAÇÕES DE TERCEIROS
Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web e é armazenado pelo navegador.
O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página de tal servidor.
Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou cookies de "sessão". Um cookie persistente será armazenado por um navegador da Web e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento. Um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web estiver fechado.
Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.
Utilizamos cookies para os seguintes fins:
a) autenticação - usamos cookies para identificá-lo quando você utiliza nossos Serviços;
b) status - usamos cookies para nos ajudar a determinar se você está logado em nossos Serviços;
c) personalização - usamos cookies para armazenar informações sobre suas preferências e personalizar Serviços para você;
d) segurança - usamos cookies como um elemento das medidas de segurança usadas para proteger contas de usuários, incluindo a prevenção de uso fraudulento de credenciais de login e para proteger nossos Serviços e serviços em geral;
e) publicidade - usamos cookies para nos ajudar a exibir anúncios que serão relevantes para você;
f) análise - usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e desempenho de nosso site e serviços;
g) consentimento de cookies - usamos cookies para armazenar suas preferências em relação ao uso de cookies de maneira mais geral.
Nossos provedores de serviços usam cookies e esses cookies podem ser armazenados em seu computador quando você utiliza Serviços.
Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics reúne informações sobre o uso do site por meio de cookies. As informações coletadas relacionadas ao nosso site são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso site. A política de privacidade do Google está disponível em: https://policies.google.com/privacy.
Publicamos anúncios baseados em interesses do Google AdSense em nossos Serviços. Eles são personalizados pelo Google para refletir seus interesses. Para determinar seus interesses, o Google rastreará seu comportamento em nossos Serviços e em outros sites da Web usando cookies.
Utilizamos Google Tag Manager em nossos Sites para criar e atualizar tags do Google. Você pode visualizar a política de privacidade deste provedor de serviços em https://policies.google.com/privacy.
A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e que possa excluir cookies. Os métodos para fazer isso variam de navegador para navegador e de suas versões.
O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear cookies, não poderá usar todos os recursos em nossos Serviços.
Também utilizamos identificadores de dispositivos móveis que são armazenados no seu dispositivo móvel e rastreiam determinados dados e atividades que ocorrem no seu dispositivo ou por meio dele. Os identificadores de dispositivos móveis permitem a coleta de dados pessoais (como controles de acesso à mídia), além de informações não pessoalmente identificáveis (como dados de uso e tráfego).
Além de identificadores, também utilizamos Web Beacons que nos ajudam a gerenciar melhor o conteúdo de nossos Sites, informando qual conteúdo é eficaz. Os Web Beacons estão incorporados ou associados a certos e-mails ou outras comunicações que você recebe da Conect ISP ou de Nossos parceiros. Os Web Beacons nos ajudam a rastrear suas respostas e interesses e fornecer conteúdo e serviços relevantes para você. Por exemplo, eles podem nos informar quando você executa ações com base nos e-mails que enviamos. Os Web Beacons também nos permitem aprimorar nossa publicidade comportamental (definida abaixo).
Algumas partes do nossos Serviços podem incluir recursos de mídia social, como o botão "curtir" do Facebook, e widgets, como o botão "compartilhar". Esses recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos Serviços. Quando você usa essas ferramentas, a parte que fornece a ferramenta, a terceira parte que opera os serviços de mídia social e/ou Conect ISP podem receber dados pessoais sobre você. Ao usar essas ferramentas, você reconhece que algumas informações, incluindo dados pessoais, de seus serviços de mídia social serão transmitidas para Conect ISP e, portanto, essas informações são cobertas por esta Política de Privacidade, e também pelas políticas de privacidade dos terceiros.
Podemos usar serviços de terceiros, como ferramentas de pesquisa abertas e redes sociais, para obter informações sobre você (como seu nome ou empresa) e enriquecer seus dados pessoais, obtendo informações disponíveis publicamente sobre você, como seu cargo, histórico de emprego e informações de contato.

8. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL ONLINE
Algumas de nossas propagandas ("Publicidade Comportamental") envolvem o uso de Ferramentas de Rastreamento para coletar informações sobre as atividades on-line de um usuário ao longo do tempo e em sites e aplicativos não afiliados, além de fornecer anúncios ao usuário com base nos interesses de tal usuário (conforme inferido pela atividade on-line do usuário) ou uso dos nossos Serviços. A publicidade comportamental pode aparecer em nossos Serviços. Trabalhamos com terceiros para fornecer publicidade comportamental, como redes de publicidade, trocas de dados, provedores de serviços de medição de tráfego, provedores de serviços de análise de marketing e outros provedores de serviços de terceiros. Tais provedores de serviços de publicidade executam serviços tais como facilitar a segmentação de anúncios e medir e analisar a eficácia da publicidade nos Serviços. Tais serviços de segmentação nos ajudam a exibir publicidade comportamental adaptada ao seu perfil e impedem a exibição de anúncios repetidos, além de permitir pesquisar a utilidade dos anúncios.

09. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Poderemos transferir seus dados pessoais para outros países, especialmente quando utilizamos serviços de parceiros ou fornecedores localizados fora do Brasil, os quais estão responsabilizados pelo recebimento das informações e pelo cumprimento da legislação aplicável. 
Adotamos mecanismos adequados para assegurar que seus dados sejam tratados com um nível de proteção equivalente ao exigido no Brasil. 
A transferência internacional acontecerá com a finalidade informada ao TITULAR e pelo tempo previsto no contrato ou estabelecida por lei. Garantimos que a transferência será realizada em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

10. COMISSÃO DE PRIVACIDADE
Você pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais aqui.
Para esclarecimentos e questionamento sobre a presente Política de Privacidade pelo e-mail higorsantos@conectisp.com.br.
Encarregado de Dados/Data Protection Officer: Higor da Silva Santos.


11. INCIDENTES
 A Conect ISP avalia e responde prontamente à ocorrência de incidentes que possam comprometer seus Dados Pessoais.
Caso a Conect ISP tenha conhecimento de qualquer incidente envolvendo os Dados Pessoais de usuários dos Serviços, a Conect ISP notificará você e as autoridades competentes.
 
12. NOSSOS DADOS
Os Serviços são de propriedade e operados pela Conect ISP.
A Conect ISP está inscrita no CNPJ/MF sob o nº 24.891.545/0001-01, tendo sede na Cidade de Cotegipe, Estado da Bahia, no endereço Rua Barão do Rio Branco, nº 99999, Centro, CEP 47.900-116.